جمعية الخدمات الصحية

1. البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلبك للحصول على خدمات الجمعية، نقوم بجمع البيانات الآتية:

• البيانات الشخصية: الاسم الرباعي، رقم الهوية / الإقامة، الجنسية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، العنوان، الحالة الاجتماعية، السكن.
• البيانات الصحية: نوع الخدمة الطبية المطلوبة، التقارير الطبية المرفقة، تفاصيل العملية أو الإجراء الطبي.
• المرفقات: صورة الهوية أو الإقامة، التقارير الطبية، ومستندات داعمة أخرى ترفقها بإرادتك.

2. الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك لأغراض محددة وضرورية لخدمتك:

• دراسة طلبك وتقييم استحقاقك للخدمة وفق معايير الجمعية.
• التواصل معك بشأن طلبك (هاتفياً أو عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني).
• تنسيق تقديم الخدمة الطبية مع المراكز والمستشفيات والمزودين المختصين.
• إصدار الخطابات والوثائق اللازمة لإتمام الخدمة.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والرقابية للجهات المختصة.
• إعداد التقارير والإحصائيات الإجمالية (دون كشف هويات أشخاص).

3. مع من نشارك بياناتك

نشارك الحد الأدنى الضروري من بياناتك مع جهات محددة فقط:

• المراكز والمستشفيات والمزودون الطبيون: لتنفيذ الخدمة المعتمدة، عبر خطابات رسمية تتضمن بياناتك الأساسية وحالتك الطبية حسب الحاجة.
• الجهات الرقابية: عند الطلب الرسمي من المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، وزارة الموارد البشرية، أو أي جهة قضائية أو رقابية مختصة.
• الجهات المانحة: في حال كانت تكلفة خدمتك مغطاة من جهة خارجية، قد نشاركها معلومات محدودة لأغراض الصرف والمتابعة.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي جهة كانت.

4. حفظ البيانات وحمايتها

• تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة محمية بتشفير متقدم، ولا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون.
• المرفقات (صور الهوية والتقارير الطبية) تُحفظ في مساحة تخزين سحابية مشفرة، ولا يمكن الوصول إليها عبر روابط عامة.
• نطبّق ضوابط فنية وإدارية لحماية البيانات من الفقد أو التلف أو الوصول غير المصرّح به.
• مدة الاحتفاظ بالبيانات تتوافق مع المتطلبات النظامية للجمعيات، وتُحذف أو تُؤرشف وفقاً للسياسات الداخلية.

5. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدى الجمعية.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً نظامياً أو لأغراض قانونية).
• سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
• تقديم شكوى للجهة المختصة إذا رأيت أن حقوقك انتُهكت.

6. الكوكيز وملفات تتبّع الجلسة

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية (Cookies) ضرورية لتشغيل الموقع والحفاظ على جلسة دخولك. لا نستخدم كوكيز للأغراض الإعلانية أو التتبع عبر مواقع أخرى.

7. الأطفال والقاصرون

تقديم الطلب يتطلب أن يكون مقدّمه بالغاً قانونياً. الطلبات المتعلقة بالقاصرين يجب أن يتقدم بها وليّ الأمر الشرعي وبموافقته الكاملة على هذه السياسة.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغيرات في خدماتنا أو متطلبات الجهات المختصة. سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة، ونعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدّثة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك أو هذه السياسة، يمكنك التواصل مع إدارة الجمعية عبر القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: HCS.ALDARB@gmail.com
• الجوال: 0558375443

سنحرص على الرد خلال مدة معقولة وفق الأنظمة المعمول بها.