الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدمات جمعية الخدمات الصحية بمحافظة الدرب (المرخّصة من المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي بترخيص رقم 1000711500) عبر منصة تقديم الطلبات الإلكترونية. تقديمك لأي طلب يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة أدناه.

1. طبيعة الخدمات

الجمعية مؤسسة أهلية غير ربحية، تقدم خدمات صحية مساندة ضمن نطاق ترخيصها ووفق إمكانياتها المتاحة، وتشمل (على سبيل المثال لا الحصر):

  • تنسيق إجراء العمليات الجراحية الطارئة وغير الطارئة.
  • توفير أجهزة طبية ومستلزمات للحالات المستحقة.
  • تأمين الأدوية وفق التقارير الطبية المعتمدة.
  • إصدار خطابات التحويل والإحالة لمراكز الخدمة الطبية.

2. الأهلية والاستحقاق

  • يجب أن يكون مقدّم الطلب بالغاً قانونياً، أو وليّ أمر شرعي للقاصر المعني.
  • تقديم الطلب لا يعني الموافقة التلقائية على تقديم الخدمة. تخضع جميع الطلبات لدراسة دقيقة من قِبل الجمعية وفق معايير الاستحقاق المعتمدة.
  • للجمعية الحق المطلق في قبول أو رفض أي طلب دون الالتزام بإبداء الأسباب، أو طلب وثائق إضافية للدراسة.
  • تقديم الخدمة مشروط بتوفر الموارد المالية والإمكانيات الفعلية.

3. مسؤولية مقدّم الطلب

بتقديمك الطلب، فإنك تتعهد وتُقرّ بما يلي:

  • صحة جميع البيانات والمستندات المقدّمة، وتتحمل وحدك المسؤولية القانونية الكاملة عن أي معلومة غير صحيحة أو مضلّلة.
  • أنك المالك الشرعي للمستندات المرفقة، أو مفوّض بتقديمها، ولا تنتهك أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية لطرف ثالث.
  • التقارير الطبية صادرة من جهات معتمدة وتعكس حالتك الصحية الفعلية وقت التقديم.
  • تحديث بياناتك (خاصة رقم الجوال) في حال تغيّرت، لضمان وصول الإشعارات والقرارات.
  • عدم استخدام النظام لأي غرض احتيالي أو غير مشروع، وأن أي محاولة من هذا النوع تُعرّضك للمساءلة النظامية.

4. حقوق الجمعية

  • التحقق من صحة المستندات بالتواصل مع الجهات المُصدِرة لها (المستشفيات، الأطباء، الجهات الحكومية).
  • إلغاء الموافقة على الخدمة أو استرداد الدعم في حال ثبت تقديم معلومات أو مستندات غير صحيحة، ولو بعد تنفيذ الخدمة، مع الاحتفاظ بحق المطالبة القانونية بتعويض ما صُرف.
  • تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، حسب ما تقتضيه مصلحة الجمعية والمستفيدين.
  • مشاركة بياناتك مع المراكز والمستشفيات والمزودين الطبيين لإتمام الخدمة، وفقاً لـسياسة الخصوصية.

5. حدود المسؤولية

  • الجمعية وسيط مُيسِّر بينك وبين مزودي الخدمة الطبية، ولا تُعدّ مقدّمة للخدمة الطبية مباشرةً.
  • الجمعية لا تتحمل أي مسؤولية عن نتائج الإجراءات الطبية أو مضاعفاتها التي يُنفّذها المزود الطبي، وتقع هذه المسؤولية كاملةً على عاتق الجهة الطبية المنفّذة وفقاً لأنظمة وزارة الصحة.
  • الجمعية غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن مزودي الخدمة، الجهات الحكومية، انقطاع خدمات الإنترنت، أو ظروف قاهرة خارجة عن إرادتها.
  • لا تضمن الجمعية توفّر الخدمة في جميع الأوقات، وقد يتم إيقاف النظام مؤقتاً للصيانة أو التحديث.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — من شعارات وتصاميم ونصوص ونماذج رسمية — مملوكة للجمعية ومحمية بأنظمة حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية. يُحظر نسخها أو استخدامها لأي غرض بدون إذن خطّي مسبق.

7. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • عدم محاولة الوصول غير المصرّح به لأنظمة الجمعية.
  • عدم إدخال فيروسات أو برمجيات ضارة، أو محاولة تعطيل النظام أو إساءة استخدامه.
  • عدم انتحال شخصية الغير أو تقديم طلبات نيابةً عنهم دون تفويض.
  • عدم استخدام معلومات النظام أو الخطابات المُولّدة لأي غرض غير مرتبط بالخدمة الفعلية المقدّمة من الجمعية.

مخالفة هذه البنود تُعرّضك للمساءلة وفق نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية.

8. القانون المُطبَّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عن تفسيرها أو تطبيقها يُحال للجهات القضائية المختصة في المملكة، ووفقاً لأنظمة الجمعيات الأهلية ولوائحها التنفيذية.

9. التعديلات على الشروط

تحتفظ الجمعية بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تصبح نافذة فور نشرها على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام النظام يُعدّ موافقة ضمنية على النسخة المُحدّثة.

10. التواصل

لأي استفسار أو اعتراض على هذه الشروط، يُرجى التواصل مع إدارة الجمعية عبر:

سنحرص على الرد خلال مدة معقولة.

بتقديمك الطلب، فإنك تُقرّ: بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام كاملةً، وفهمت محتواها، ووافقت على الالتزام بها دون تحفّظ، وأن جميع البيانات والمستندات المقدّمة صحيحة وكاملة.

جمعية الخدمات الصحية بمحافظة الدرب — ترخيص رقم (1000711500)